1.建立健全员工管理制度，明确岗位职责和工作流程，确保员工能够高效、有序地完成工作任务。
2.制定合理的考核标准，定期对员工的工作表现进行评估，及时给予反馈和指导，帮助员工不断提升工作表现。
3、严格执行公司的请假制度，确保员工请假流程的规范性和公正性，同时关注员工请假期间的工作安排，确保业务不受影响。
4、认真管理员工的还休工作，确保员工在还休期间得到充分的休息和放松，为下一阶段的工作储备能量。
5、作为现场人员，要时刻保持对客户的关注，确保员工在与客户沟通时保持礼貌、专业和热情，提升客户满意度。
6、密切关注现场客户的反馈和投诉，及时介入调解和处理，避免冲突升级，同时了解客户的真实需求和期望，为客户提供更加贴心和周到的服务。
7、加强与员工的沟通与交流，了解员工在服务过程中遇到的问题和困难，及时给予指导和支持，帮助员工提升服务质量和客户满意度。